Catálogo de Celulares y Equipos | Tienda Claro Online

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL REGISTRO Y ATENCIÓN DE PEDIDOS A TRAVÉS DE LA TIENDA CLARO

Las siguientes condiciones son aplicables a todo pedido que se registre a través de la Tienda Claro. En la Tienda Claro solo se registran pedidos que quedan sujetos a la confirmación de CLARO. La confirmación del pedido está sujeta a la veracidad de los datos registrados, la superación de la evaluación crediticia respectiva, la cobertura del delivery y a la disponibilidad de stock de los productos seleccionados. Los plazos y condiciones de entrega de los pedidos que sean confirmados varían según el medio de pago escogido por el Cliente.

1. REGISTRO DE PEDIDOS

Al ingresar a la Tienda Claro el Cliente deberá seleccionar el(los) producto(s) y/o accesorio(s) que desee, la modalidad de contratación, el plan elegido y completar todos los datos de identificación del formulario respectivo.
Completado el formulario, el Cliente deberá seleccionar la forma de pago.
Seleccionado todo lo anterior, el Cliente deberá ratificar su solicitud de pedido aceptando los términos y condiciones de la Tienda Claro, momento a partir del cual recién será considerado como PEDIDO REGISTRADO.
Todo PEDIDO REGISTRADO está sujeto a: (i) la confirmación de CLARO; (ii) la superación de la evaluación crediticia respectiva; (iii) la disponibilidad de stock de el(los) producto(s) seleccionado(s); y, (iv) a la cobertura del delivery.

2. DATOS PERSONALES

El Cliente autoriza a América Móvil Perú S.A.C. ("Claro"), domiciliado en Av. Nicolás Arriola N° 480, Santa Catalina, La Victoria, Lima, a tratar los datos personales brindados para registrarlos en el Banco de Datos Personales “Clientes” de su titularidad, así mismo, el cliente declara contar la autorización para registrar, en caso corresponda, los datos personales del Tercero Autorizado. Los datos personales son recopilados con la finalidad de registrar y procesar el pedido del Cliente a través de la Tienda Claro, así como, para la entrega del pedido conforme se detalla en los puntos precedentes.

Se informa al Cliente que (i) sus datos serán registrados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades expuestas, (ii) Claro podrá compartir su información con terceros encargados del tratamiento de sus datos personales, (iii) su autorización resulta facultativa, pero en caso de negativa, las finalidades expuestas no podrán realizarse, (iv) podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); en los puntos de atención designados para tal efecto o a través del siguiente enlace. Para consultar el detalle de los encargados de tratamiento y mayor información, podrá revisar nuestra Política de Privacidad.

3. FORMA DE PAGO

No se aceptan pagos en efectivo. El Cliente, dependiendo el producto o servicio seleccionado, encontrará habilitada alguna de las siguientes formas de pago:

a) Tarjeta de crédito o débito preautorizadas en línea:

De estar habilitada esta opción, el Cliente podrá elegir cualquiera de las tarjetas de crédito o débito de emisión nacional o internacional disponibles a través de la pasarela de pagos de la Tienda Claro.
Con este medio de pago, el registro final del pedido quedará sujeto a que la respectiva entidad financiera (i) confirme la validez, vigencia y disponibilidad de línea de crédito o fondos de la tarjeta proporcionada; y, (ii) descarte que se trate de una operación fraudulenta.
Recibida la confirmación de la entidad financiera respectiva, quedará efectuada en la tarjeta de crédito o débito, una reserva por el importe total del PEDIDO REGISTRADO para asegurar la efectividad del pago en caso el pedido sea confirmado y entregado. El cargo efectivo en la tarjeta de crédito o débito del Cliente no se realizará hasta que el pedido haya sido efectivamente entregado.
Recomendamos al Cliente que antes de optar por este medio de pago:
- Verifique que la tarjeta no esté vencida.
- Verifique que cuente con el saldo o límite de crédito suficiente para realizar el pago.
- Consulte a su Banco si existen restricciones para realizar operaciones por Internet.

b) Tarjeta de crédito o débito contra entrega del PEDIDO CONFIRMADO

De estar habilitada esta opción, el Cliente podrá pagar los productos seleccionados al momento que le sea entregado el PEDIDO CONFIRMADO a través del POS que lleve el motorizado con cualquiera de las tarjetas de crédito o débito de emisión nacional o internacional disponibles.

4. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

Todo PEDIDO REGISTRADO está sujeto a la confirmación de CLARO. Así, el Cliente con PEDIDO REGISTRADO, será contactado por un asesor de servicio dentro de los plazos que correspondan al medio de pago seleccionado:

a) Tarjeta de crédito o débito preautorizadas en línea

El Cliente con un PEDIDO REGISTRADO bajo esta modalidad de pago recibirá dentro de las 24 horas siguientes de haber registrado su pedido la llamada de un asesor de servicio al número proporcionado; o, un correo electrónico a la dirección proporcionada en caso su PEDIDO REGISTRADO incluya únicamente accesorios y/o equipo solo sin plan. En dicha comunicación se confirmarán los datos del pedido, la evaluación crediticia respectiva, la disponibilidad de stock y la cobertura del delivery.
Confirmado todo lo anterior, se informará al Cliente a través del mismo medio de comunicación empleado inicialmente, una fecha tentativa de entrega dentro de los cinco (5) días siguientes de la fecha del PEDIDO REGISTRADO, salvo que la dirección indicada por el Cliente esté dentro de la cobertura de la modalidad Delivery Express detallado en el literal b) del numeral 2, en cuyo caso la fecha de entrega será la que corresponda según lo ahí establecido. Solo a partir de la confirmación indicada, el Cliente podrá considerar su PEDIDO CONFIRMADO.
En caso no pueda contactarse al Cliente dentro de las 24 horas de haberse recibido el PEDIDO REGISTRADO, se harán intentos sucesivos durante 24 horas más. Si vencido dicho plazo no hubiera sido posible contactar al Cliente, el PEDIDO REGISTRADO se tendrá automáticamente como no confirmado liberándose la reserva efectuada en la tarjeta de crédito o débito del Cliente.

b) Tarjeta de crédito o débito contra entrega del PEDIDO CONFIRMADO

El Cliente con un PEDIDO REGISTRADO bajo esta modalidad de pago recibirá dentro de las 72 horas siguientes de haber registrado su pedido, la llamada de un asesor de servicio al número proporcionado; o un correo electrónico, en caso su PEDIDO REGISTRADO incluya únicamente accesorios y/o equipo solo sin plan. En dicha comunicación se confirmarán los datos del pedido, la evaluación crediticia respectiva, la disponibilidad de stock y la cobertura del delivery.
Confirmado todo lo anterior, se informará al Cliente a través del mismo medio de comunicación empleado inicialmente, una fecha tentativa de entrega dentro de los diez (10) días siguientes; salvo que la dirección indicada por el Cliente esté dentro de la cobertura de la modalidad Delivery Express detallado en el literal b) del numeral 2, en cuyo caso la fecha de entrega será la que corresponda según lo ahí establecido.
Solo a partir de la confirmación indicada, el Cliente podrá considerar su PEDIDO CONFIRMADO.
En caso no pueda contactarse al Cliente dentro de las 72 horas de haberse recibido el PEDIDO REGISTRADO se entenderá automáticamente como no confirmado.

5. ENTREGA DE PEDIDOS

CLARO hará sus mejores esfuerzos para entregar el PEDIDO CONFIRMADO en la fecha tentativa indicada durante la llamada de confirmación o en el correo electrónico de confirmación, según corresponda. Sin embargo, en caso que por cualquier causa un PEDIDO CONFIRMADO no pueda ser entregado en la fecha tentativa inicialmente indicada:

Quedará cancelado si el medio de pago seleccionado por el Cliente hubiera sido tarjeta de crédito o débito preautorizada en línea, sin cargo o penalidad alguna, liberándose la reserva realizada. Ello, salvo que libre y voluntariamente el Cliente solicite reprogramar la fecha de entrega prestando su consentimiento expreso a que cualquier cancelación posterior quede sujeta al proceso de extorno detallado en el numeral 8; o,
Será reprogramado en caso el medio de pago seleccionado por el Cliente hubiera sido contra entrega, salvo que (i) el Cliente manifieste su voluntad de cancelación; o, (ii) no sea posible comunicarse con el Cliente para coordinar la reprogramación dentro de las 72 horas siguientes a la fecha de entrega tentativa inicialmente programada.

Sin perjuicio de lo anterior, queda establecido que cualquier entrega de pedidos está sujeta a:

La presencia física del Cliente que figure en el PEDIDO CONFIRMADO con una espera máxima de 10 minutos.
La presentación del documento de identidad original del Cliente que figure en el PEDIDO CONFIRMADO.
El pago del pedido con tarjeta de crédito o débito a través del POS físico en caso el medio de pago elegido haya sido contra entrega;
La validación biométrica de la identidad del Cliente (titular de la línea) a través de la captura de su huella digital, tal como lo establece el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), cuando el pedido incluya la contratación de servicios públicos de telecomunicaciones.
La firma de la respectiva guía de remisión.
Como constatación de que la entrega del PEDIDO CONFIRMADO se realizó al Cliente, el motorizado solicitará una fotografía del documento de identidad del Cliente, así como de la recepción del PEDIDO CONFIRMADO.

La imposibilidad de entrega por no haberse podido cumplir cualquiera de las condiciones indicadas, acarreará la cancelación del pedido según lo indicado en el numeral 7 sin haberse efectuado cargo alguno en la tarjeta de crédito o débito del Cliente, salvo que este haya solicitado libre y voluntariamente reprogramar la fecha de entrega prestando su consentimiento expreso a que cualquier cancelación posterior quede sujeta al proceso de extorno detallado en el numeral 8.

Queda expresamente establecido que el personal de delivery no está autorizado a abrir el producto ni a recibir pagos en efectivo.

6. MODIFICACIONES

El PEDIDO CONFIRMADO no admite modificaciones. En caso el Cliente desee hacer un cambio deberá solicitar la cancelación del PEDIDO CONFIRMADO de acuerdo a lo indicado en el numeral 7 siguiente y registrar un nuevo pedido.

7. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

a) A solicitud del Cliente

Un PEDIDO CONFIRMADO podrá ser cancelado por el Cliente en cualquier momento antes de la entrega a través de un correo electrónico enviado a soportetiendavirtual@claro.com.pe; o, a través de una llamada, desde su móvil CLARO marcando *3334; desde cualquier fijo al 0800 00334; o, desde cualquier móvil o fijo al 01 6203334.
La no confirmación de cualquier PEDIDO REGISTRADO o la cancelación de cualquier PEDIDO CONFIRMADO liberará la reserva que haya sido efectuada en la respectiva tarjeta de crédito o débito del Cliente, salvo que este haya solicitado libre y voluntariamente reprogramar la fecha de entrega prestando su consentimiento expreso a que cualquier cancelación posterior quedará sujeta al proceso de extorno detallado en el numeral 8.
La no confirmación de un PEDIDO REGISTRADO o la cancelación de un PEDIDO CONFIRMADO con pago contra entrega, no generará devolución ni extorno alguno.

b) Por CLARO

Un PEDIDO REGISTRADO será rechazado por CLARO y, por tanto, deberá entenderse como no confirmado en los siguientes supuestos:
- Cuando no resulta posible confirmar el pedido con el Cliente a los datos de contacto proporcionados dentro de los plazos indicados para cada medio de pago.
- Cuando se verifique la falta de veracidad, omisión y/o inexactitud de los datos registrados por el Cliente.
- En caso el Cliente no haya superado la evaluación crediticia.
- En caso no se verifique disponibilidad de stock.
- Cuando la dirección de entrega se encuentre fuera de la zona de cobertura del servicio de delivery.
- Cuando la preautorización del pago en línea haya sido rechazada o calificada como transacción fraudulenta.
Un PEDIDO REGISTRADO podrá ser cancelado por CLARO en los siguientes supuestos:
- Cualquier imposibilidad de entrega que se produzca por no haberse cumplido alguna de las condiciones detalladas en el numeral 5.
- Cuando el pago haya sido rechazado o calificado como transacción fraudulenta.
- Ausencia del Cliente al momento de la entrega del PEDIDO CONFIRMADO.
- En caso se haya solicitado portabilidad y esta haya sido rechazada por el operador cedente.
- En caso el cliente rechace la entrega del PEDIDO CONFIRMADO.
- En caso se verifique la falta de veracidad, omisión y/o inexactitud de los datos registrados por el Cliente.
- En caso de un PEDIDO CONFIRMADO que incluya únicamente un equipo sin plan o accesorio, por verificarse la falta exactitud de los datos registrados por el Cliente.
- En caso se haya verificado la existencia de un error en el precio publicado.
- En caso se verifique que el Cliente ha excedido la cantidad máxima permitida para promociones y/u ofertas especiales.
La cancelación será comunicada al Cliente a través de cualquiera de los datos de contacto proporcionados durante el registro del pedido.
La no confirmación del PEDIDO REGISTRADO o cancelación de cualquier PEDIDO CONFIRMADO liberará la reserva que haya sido efectuada en la respectiva tarjeta de crédito o débito del Cliente dentro de las 48 horas siguientes, sin ningún cargo o penalidad. Sin embargo, el plazo para visualizar la liberación en la tarjeta de débito y/o crédito dependerá de cada Banco. El procedimiento anterior aplicará salvo que el Cliente haya solicitado libre y voluntariamente reprogramar la fecha de entrega prestando su consentimiento expreso a que cualquier cancelación posterior quede sujeta al proceso de extorno detallado en el numeral 8. La no confirmación de un PEDIDO REGISTRADO o la cancelación de un PEDIDO CONFIRMADO con pago contraentrega, no generará devolución ni extorno alguno.

8. EXTORNO

En caso de cancelación de un PEDIDO CONFIRMADO que por cualquier causa excepcional y/o a solicitud del Cliente ya hubiera sido cargado efectivamente en la tarjeta de crédito o débito, CLARO procederá a la inmediata devolución del importe cargado en la forma que acuerde con el Cliente. En caso no sea posible contactar al Cliente dentro de las 24 horas siguientes de producida la cancelación, CLARO solicitará el extorno en la pasarela de pagos respectiva dentro de las 48 horas siguientes. Inmediatamente después, CLARO solicitará a la respectiva procesadora de pagos ejecutar la orden de devolución para que las respectivas entidades financieras la hagan efectiva en la tarjeta y/o cuenta que el Cliente haya utilizado para el pago, conforme a sus plazos y procedimientos.

En tanto la ejecución de la orden de devolución está a cargo de las respectivas entidades financieras, el proceso de extorno podría tomar entre 7 y 30 días hábiles aproximadamente computados desde la fecha en que se haya generado la solicitud de extorno.

9. SERVICIO DE DELIVERY

La factibilidad de entrega del PEDIDO REGISTRADO en la dirección indicada por el Cliente está sujeta siempre a la confirmación detallada en el numeral 4. Sin perjuicio de ello, dependiendo del producto seleccionado y la forma de pago disponible existen dos modalidades de delivery:

a) Delivery Regular

La cobertura de nuestro Delivery Regular abarca solo algunas zonas urbanas dentro de Lima Metropolitana y algunas zonas urbanas de las provincias de Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Huancayo, Huánuco, Huaraz Ica, Ilo, Moquegua, Piura, Pucallpa, Puerto Maldonado, Tacna, Trujillo y Tumbes.
Los plazos de entrega en esta modalidad varían según la forma de pago seleccionada. La fecha de entrega será informada al Cliente en el proceso de confirmación detallado en el numeral 4.

b) Delivery Express

De estar habilitada, esta modalidad de delivery estará disponible para chips de telefonía móvil con planes postpago en las modalidades de alta y portabilidad y equipos celulares seleccionados.

Para Chips Postpago: La cobertura de nuestro Delivery Express abarca solo algunas zonas urbanas dentro de Lima Metropolitana. El Delivery Express para chips no está disponible para playas del Sur iniciando desde Lurín.
Los plazos de entrega en esta modalidad varían según la hora en que CLARO haya realizado la confirmación del PEDIDO REGISTRADO a que se refiere el numeral 4:

Si el pedido es confirmado entre las 08:00 am hasta las 04:00 pm, el pedido podrá ser entregado el mismo día dentro de los 60 minutos posteriores a la confirmación del PEDIDO REGISTRADO.
Si el pedido es confirmado desde las 04:01 pm hasta las 10:00 pm, el pedido podrá ser entregado al día siguiente entre las 08:00 am y 11:00 am.

Para equipos celulares: La cobertura de nuestro Delivery Express para Equipos se encuentra disponible en Lima Metropolitana abarcando solo algunas zonas urbanas de Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Surco, Chorrillos, Barranco, San Juan de Miraflores, Callao, Magdalena, San Miguel, La Perla, Bellavista, Pueblo Libre, Cercado de Lima, Breña.
Los plazos de entrega en esta modalidad varían según la hora en que CLARO haya realizado la confirmación del PEDIDO REGISTRADO a que se refiere el numeral 4:

Si el pedido es confirmado entre las 08:00 am hasta las 2:00 pm, el pedido podrá ser entregado el mismo día entre las 09.30 am y 07:00 pm.
Si el pedido es confirmado desde la 2.00 pm hasta las 10:00 pm, el pedido podrá ser entregado al día siguiente entre las 09:30 am y 7:00 pm.

La factibilidad del Delivery, la modalidad aplicable, así como la fecha de entrega, serán informadas al Cliente durante la confirmación de pedido detallada en el numeral.

c) Suspensión temporal del servicio Delivery EXPRESS

Por motivo de los feriados del próximo lunes 8 y martes 9 de diciembre del 2025, se informa que el servicio de Delivery EXPRESS quedará suspendido durante dichas fechas. La atención se reanudará con normalidad a partir del miércoles 10 de diciembre del 2025.
Por motivo de los feriados del miércoles 24 y jueves 25 de diciembre de 2025, se informa que el servicio de delivery programado de equipos estará disponible durante dichas fechas. La atención del servicio Delivery EXPRESS se reanudará con normalidad a partir del viernes 26 de diciembre de 2025.
Por motivo de los feriados del miércoles 31 de diciembre de 2025 y jueves 01 de enero de 2026, se informa que el servicio de delivery programado de equipos estará disponible durante dichas fechas. La atención del servicio Delivery EXPRESS se reanudará con normalidad a partir del viernes 02 de enero de 2026.

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR CLARO

Los productos comercializados por CLARO son nuevos, están en perfecto estado y tienen una garantía cuyo plazo y términos están a tu disposición en la página web de Claro www.claro.com.pe en la sección “Condiciones de garantía de equipos”. Esta garantía permitirá, salvo las exclusiones ahí detalladas, la reparación sin costo en caso de falla o su reemplazo por otro equipo operativo igual o similar no necesariamente nuevo, solo en caso no haya sido posible la reparación. Queda establecido que la firma de la guía de remisión respectiva implica la conformidad con los productos recibidos.

11. MÁS INFORMACIÓN

Para cualquier consulta sobre el estado de un pedido, el Cliente podrá enviar un correo electrónico a soportetiendavirtual@claro.com.pe; o, comunicarse a los siguientes números de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

Línea Claro: 01 620 3334
WhatsApp: +51 954 305 555

Evita responder o realizar pagos a solicitudes provenientes de otros medios. Recuerda solo te contactaremos desde nuestros canales de comunicación oficiales.

12. Condiciones móviles Prepago (Pack) y Chip Prepago

Para dar cumplimiento a las medidas en el marco del Estado de Emergencia decreta por el Gobierno según la Resolución N.° 000116-2025-CD/OSIPTEL 21 de noviembre del 2025, estamos aplicando temporalmente las siguientes acciones:
Venta extranjeros: Por orden de OSIPTEL se restringe la venta de servicios móviles para clientes extranjeros.
Cantidad de líneas móviles permitidas : Por orden de OSIPTEL el cliente (persona natural) podrá contratar únicamente un (01) servicio móvil cada 30 días.

TÉRMINOS Y CONDICIONES BANCO BANBIF

Promoción válida desde 01.04.2026 hasta 30.04.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.

Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/banbif-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “BANBIF CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
Solo para compras financiadas de 2 a 24 cuotas fijas con una tarjeta de crédito participante.
No válido para compras en Tienda Virtual, Cadenas y Distribuidores Autorizados de CLARO.
No aplica para Delivery.
Compra de equipo sujeta a evaluación crediticia por parte de CLARO.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses con pago al contado y contra entrega a CLARO.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes de la oferta vigente de CLARO desde el plan Max 29.90.
Precio en portabilidad numérica aplica para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
Precio en renovación aplica con acuerdo de equipos vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Válido para clientes con DNI, CE, RUC 10 sin negocio.
No aplica a clientes corporativos.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.
Participan las siguientes tarjetas de crédito emitidas por BANBIF: Visa Cero Membresía, Clásica, Oro, Platinum, Signature e Infinite (VISA).
Válido para tarjetas titulares y adicionales.
Para acceder a la Promoción, el cliente deberá estar al día en sus pagos y tener la tarjeta de crédito en situación activa.
No aplica para compras ﬁnanciadas en el plan revolvente o transferidas a cuotas en BANBIF.
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
El titular de la tarjeta de crédito no necesariamente debe ser el titular de la línea CLARO.
El equipo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito participante.
No aplica pago con canje de Claro Puntos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES BANCO BBVA

Términos y condiciones campaña cuotas sin intereses

Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de Cliente de CLARO.

Para reservar una cita en un Centro de Atención y Venta de Claro, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita: https://www.tiendaclaro.pe/bbva-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “BBVA CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
No válido para compras en Tienda Virtual Claro, Cadenas ni Distribuidores.
Válido para clientes con DNI, CE, RUC 10 sin negocio y clientes con RUC 10 con negocio y RUC 20.
Participan todas las tarjetas de crédito de BBVA de persona natural a excepción de la tarjeta de Crédito Cuota Fija (MasterCard y Visa).
No participan las tarjetas de Crédito empresariales con excepción de las tarjetas de Crédito Capital de Trabajo de BBVA.
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
Válido para tarjetas titulares y adicionales.
El titular de la tarjeta BBVA no necesariamente debe ser el titular de la línea Claro.
El cliente podrá elegir pagar hasta en 3, 6, 9, 12, 15, 18, 24 y 36 cuotas.
El pedido debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito BBVA (Mastercard y Visa).
No aplica para pago de servicios.
No se manejará canje de puntos BBVA.
No válido para POS Poket, VendeMás o Mpos.

Consideraciones de equipos

Compra de equipo sujeto a evaluación crediticia.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con Claro.
Compra de equipo aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes de la oferta vigente de Claro desde Max 29.90 y desde Max Negocios 29.90
Precio en portabilidad numérica aplica para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
En portabilidad, se deberá validar que la línea se encuentre activa en nuestras plataformas. Aplica para renovación con acuerdo de equipos vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Stock mínimo: 10 equipos por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.
No aplica canje de Claro Puntos.

Consideraciones de accesorios

Beneficio de accesorios en cuotas sin intereses es válido sólo el mismo día y lugar de la compra del equipo en promoción.
El cliente podrá adquirir sólo un (1) accesorio por equipo comprado.
Stock mínimo: 2 unidades por modelo
No aplica con otras promociones.

Términos y condiciones Campaña DESCUENTO EN EQUIPOS

Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock
Sólo participan de la campaña los clientes del BBVA que reciban el mailing y se registren en el formulario: https://www.tiendaclaro.pe/bbva-promociones
Válido únicamente en zonas con cobertura de Delivery, a nivel nacional. La cobertura se confirmará con el asesor de venta telefónica.
Sujeto a evaluación crediticia.
Precios Postpago aplican para portabilidad y renovación en planes desde el plan Max 49.90.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningun tipo de bloqueo.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses con pago al contado y contraentrega a CLARO.
Para portabilidad la línea debe tener 30 días mínimos en el operador cedente.
Válido de Postpago a Postpago
Para renovación, la línea debe tener acuerdo vencido.
No aplica a clientes corporativos.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.
El equipo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito o débito BBVA (Visa o Mastercard). No aplican pagos con billeteras digitales, incluso si están vinculadas con una tarjeta BBVA.
Vale para tarjetas titulares y adicionales.
No aplica pago con Claro Puntos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES BCP CUOTAS SIN INTERESES
Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centro de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/bcp-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “BCP CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
No válido para compras en Tienda Virtual Claro, Cadenas ni Distribuidores.
No aplica para Delivery.
Clientes podrán fraccionar su compra en 3, 6, 9,12, 18 y 24 cuotas sin intereses.
El equipo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito BCP (Visa).
Participan los clientes BCP que tengan una Tarjeta de Crédito BCP (VISA) activa durante la vigencia de la Promoción.
No aplica a Tarjetas Empresariales ni de otras marcas como American Express
No es válido no es válido para Tarjetas IO ni para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
Válido para tarjetas titulares y adicionales.
El titular de la tarjeta BCP no necesariamente debe ser el titular de la línea Claro.
Compra de equipo sujeto a evaluación crediticia.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con Claro.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes de la oferta vigente de Claro desde el plan Max 29.90.
Precio en portabilidad numérica aplica para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
Aplica para renovación con acuerdo de equipos vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Válido para clientes con DNI, CE o RUC 10 sin negocio.
No aplica a clientes corporativos.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.
No aplica canje de Claro Puntos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES CENCOSUD
Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/cencosud-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “CENCOSUD CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
La promoción no aplica para Tienda Virtual de Claro, DACS, ni distribuidores o representantes autorizados.
Participan las tarjetas de crédito Cencosud (Visa o Mastercard).
No aplica la Tarjeta Visa Simple.
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
Sólo aplica para 12 y 18 cuotas sin intereses.
Válido a nivel nacional.
Sujeto a evaluación crediticia.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con Claro.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes desde los planes Max 29.90 en adelante.
Precio en portabilidad numérica aplica para de Postpago a Postpago en operador cedente.
Precios en portabilidad aplica para líneas con más de 30 días en el operador cedente.
Aplica para renovación con acuerdo de equipos vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica a clientes corporativos.
Aplica para clientes con DNI, CE y RUC 10 sin negocio
El titular de la línea no necesariamente debe ser el titular de la tarjeta.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
No aplica con otras promociones vigentes

TÉRMINOS Y CONDICIONES DINERS

Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/diners-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “DINERS CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
No válido para compras en Tienda Claro (online), Cadenas y Distribuidores.
Participan todas las tarjetas de crédito de Diners: Diners Club, Diners Club Free, Club Miles, Diners Club Miles Special Edition y Diners Club Hiraoka y Carte Blanche (Tarjetas Participantes).
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
La compra de los equipos debe ser financiada con una de las Tarjetas Participantes.
Se debe pagar la totalidad del equipo con una sola tarjeta para acceder al beneficio.
El beneficio no es válido para tarjetas corporativas ni foráneas.
El Socio decide la cantidad de cuotas sin intereses que desea obtener en su compra, que van desde 2 hasta 24 cuotas como máximo.
Sujeto a evaluación crediticia por parte de Claro.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con CLARO.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes desde Max 29.90.
Precio en portabilidad numérica aplica de Postpago a Postpago en operador cedente.
Precios en portabilidad aplica para líneas con más de 30 días en el operador cedente.
Aplica para renovación con acuerdo de equipos vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
Aplica para clientes con DNI, CE, RUC 10 sin negocio.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
No aplica con otras promociones vigentes de CLARO
No aplica para canje de Claro Puntos.
El titular de la tarjeta Diners no necesariamente debe ser el titular de la línea telefónica CLARO.
Válido para titulares y adicionales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES INTERBANK

Promoción válida desde 01.04.2026 hasta 30.04.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/interbank-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “INTERBANK CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
Participan todas las tarjetas de crédito del Interbank Visa y AMEX.
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay, Google Pay y Garmin pay) ni pagos con QR
Financiamiento en 12, 18 y 24 cuotas sin intereses.
Sujeto a evaluación crediticia.
Aplica para clientes con DNI, CE y RUC 10 sin negocio (en este último caso, el cliente necesariamente debe ser el titular de la tarjeta)..
No aplica a clientes corporativos.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses.
Pago contra entrega y al contado a Claro.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes desde el plan Max 29.90.
Precios en portabilidad numérica aplican para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
Precios en portabilidad aplican para líneas con más de 30 días en el operador cedente.
Precios en renovación aplican para líneas con acuerdo vencido.
Las líneas deben contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES SANTANDER

Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/santander-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “CENCOSUD CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
Clientes podrán fraccionar su compra en 6, 12 y 18 cuotas.
El pago aplica con la tarjeta de crédito Santander consumer o Única (VISA)
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
No válido para compras en Tienda Virtual Claro, Cadenas y Distribuidores.
No aplica para Delivery.
Compra de equipo sujeto a evaluación crediticia.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con Claro.
Aplica para altas nuevas, portabilidad y renovación en planes de la oferta vigente de Claro desde los planes Max 29.90.
Precio en portabilidad numérica aplica para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
Aplica para renovación con acuerdo de equipos vencid.
oLa línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Válido para clientes con DNI, CE, RUC 10 sin negocio.
No aplica a clientes corporativos.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes.
No aplica pago con canje de Claro Puntos para pagar parcial o totalmente el equipo.
Válido para tarjetas titulares y adicionales.
El titular de la tarjeta Santander no necesariamente debe ser el titular de la línea Claro.
El equipo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito Santander.

TÉRMINOS Y CONDICIONES SCOTIABANK

Promoción válida desde 01.03.2026 hasta 31.12.2026 y/o hasta agotar stock. Disponible únicamente en 54 Centros de Atención y Venta de CLARO.
Para reservar una cita en un Centros de Atención y Venta de CLARO, registra tus datos en este formulario. Una vez registrado, un representante de ventas telefónicas de CLARO se comunicará contigo en un máximo de 48 horas para orientarte y coordinar tu visita. https://www.tiendaclaro.pe/scotiabank-promociones
Recuerda que, durante tu atención con nuestros asesores, debes solicitar la promoción “SCOTIABANK CUOTAS SIN INTERESES” para que puedan evaluar si cumples con los requisitos.
No válido para compras en Tienda Virtual Claro, Cadenas y Distribuidores.
No aplica para Delivery.
Compra de equipo sujeto a evaluación crediticia.
Aplica con acuerdo de equipos de 18 meses al contado con Claro.
Aplica para altas, nuevas, portabilidad y renovación en planes de la oferta vigente de Claro desde el plan Max 29.90.
Precio en portabilidad numérica aplica para líneas de Postpago a Postpago en operador cedente.
Precio en renovación aplica con acuerdo vencido.
La línea debe contar con el servicio activo y/o sin ningún tipo de bloqueo.
Válido para clientes con DNI, CE, RUC 10 sin negocio.
No aplica a clientes corporativos.
Stock mínimo: 10 unidades por modelo.
Máximo: 5 equipos por cliente.
No aplica con otras promociones vigentes
No aplica pago con canje de Claro Puntos.
Aplica para las compras realizadas con todas las Tarjetas de Crédito Scotiabank (Visa y Mastercard), excepto Tarjeta Cencosud Scotiabank, Tarjetas Empresariales, o Corporativas.
No es válido para pagos con teléfonos móviles (Apple Pay y/o Google Pay).
Válido para tarjetas titulares y adicionales.
El titular de la tarjeta Scotiabank no necesariamente debe ser el titular de la línea Claro.
El equipo debe pagarse en su totalidad con una tarjeta de crédito Scotiabank (Mastercard y Visa). Por ejemplo: no puede pagarse la mitad del monto del equipo con efectivo y el saldo con tarjeta Scotiabank.
Clientes podrán fraccionar su compra en tres (3), seis (6), nueve (9), doce (12), dieciocho (18), veinticuatro (24) y treinta y series (36) cuotas. El cliente sólo puede escoger en la cantidad de cuotas indicadas previamente.