Bloquear Celular

Pasos para bloquear celular Claro

Si tu celular Claro fue robado o lo perdiste, es importante actuar rápido para proteger tu información y evitar el uso indebido de tu línea. Sigue estos pasos para bloquear tu equipo, verificar el estado del IMEI y recuperar tu número de forma segura.

Paso 01: Llámanos para bloquear tu celular

Comunícate con nuestros números de atención. Desde tu número Claro al 123 o desde otro operador al 0800-00-123.

También puedes contactarnos de manera online.

Paso 02: Verifica si se bloqueó tu IMEI Claro

Verifica que el código IMEI de tu celular esté registrado como robado en ChecaTuImei

Ir a ChecaTuImei

Paso 03: Recupera tu número Claro bloqueado

Recupera tu línea y número Claro bloqueado acercándote a un centro de atención.

Programa tu visita y evita las colas, agenda una cita

Renueva tu línea Postpago

Accede a la reposición online y solicita tu chip prepago o chip postpago para enviarlo a casa o al destino que elijas.

¡Aprovecha los nuevos equipos que tenemos para ti. Renueva tu equipo.!

Ingresa a nuestro catálogo de renovación.

¿Cómo renovar tu equipo postpago en Claro?

Sigue estos pasos:

1. Revisa el catálogo de renovación
2. Elige el modelo de tu preferencia, su capacidad, color, plan y modalidad renovación.
3. Selecciona la modalidad de compra, ya sea al contado o en cómodas cuotas.
4. Elige la modalidad de entrega, ya sea en tienda o delivery.
5. ¡Listo! Ya tienes tu nuevo equipo en línea renovación Claro.